2010-05-09 22:56:58
俗话说,家有一老,如有一宝。这话头到公司里,却未必处处适用。MANG总的《权利的真相》里,老员工成了毒瘤,仗着自己从前的劳苦功高,硬是带头挑事。在其他公司里,老资格的员工依靠功劳,技术和人脉,不买账、难管理的也不在少数。
在某经营了十几年的公司,一位职工已经在公司十三个年头了。他见证了这个公司的发展,自己也从小伙变成了大叔。
大叔会干这个公司所有的活,不管是手工还是技术,样样都通。会手把手教授手工活的技巧,也会编制技术资料供工程师和客户参考。丰富的实际操作经验,让他在面临日常问题时游刃有余。大叔一天的工作量等于三个熟手的总和。
可就是这样一位大叔,却没有老员工的掘气。也许是性格的原因,大叔温和而内敛。自己工作之余能经常帮人解决疑难杂症,咱也不好意思麻烦大叔啊,可有些问题还非大叔莫能解决。于是赶驴子上马,来求教大叔。只消一次,就知道大叔是名不虚传了。几百个引脚之间,每个脚相差不到1毫米,大叔能精确定位出几百几十几的脚位,而且没有偏差。真不知道哪来的耐心和精神集中力,一般人看见就眼花了,更别说一个一个精确数定。
有次公司的货出了问题,让大叔来指导大家。大叔告诉大家,你们不要怕,有些人害羞,不好意思,犯了错误不敢说出来。其实这没关系,关键是货不能留下去,不会扣大家钱,只是大家要总结,做得更好。后来的事实证明,这样的宽宏大量比高压式的管理更有效,出货率明显上升。
大叔是老实人,可也有顽皮的时候。有次,女经理气冲冲得脸红着走向大叔,道:“XX,你是不是又把我的鞋子藏起来了?”这时候,只见大叔一脸无辜的表情,却又让人一目了然这就是他的犯罪。
大叔是聪明人,但性格很好,所以没有升迁到领导,太好说话了,难以管理别人。不过要是所有员工都像大叔这样,老板估计就要躲在则所里偷笑了。:)
管理者希望企业有一定可以控制的矛盾,大家时不时犯点错误,有几条不安分守纪的鲢鱼搅合一下,这个企业才是有活力,有成长机会的。太安分守己的人没有冒险欲望,没有动力。
见过管理者故意在下属之间制造一定矛盾,以便于控制的
其实可以作为耳目
在企业中不能缺少吧
全体弄虚作假
现在的老板是一个学校班主任性质的人,缺少系统的管理知识,做他的顾问相当有压力。
整个一个工厂就像是一个大型幼儿园,每天传道授业,不求利润,忙总能指点一二吗?
开始,然后进行基础应知应会培训(总经理也有应知应会需要培训),然后教他如何运营企业,如何积聚人心,如何鼓舞士气,如何监督奖罚,如何发现问题,如何解决问题。总之就是一个总经理培训师兼总经理教练。这种活我干过,最后还是不得不自己亲自上阵当总经理。
不知道师兄能不能展开,举几个例子讲一讲。大家平常都被单位里的政治搞得难受,巴不得周围全是大叔这种人呢。
提高,是质量达标,是成本控制,所以适当的互相竞争和争斗,便于发现隐藏问题,便于防患于未然。如果下面都铁板一块,那他怎么了解真相,怎么管理。一个总经理如果接不到告状信,举报信,是会惶惶不可终日的。当然也不能打成一锅粥,乌烟瘴气,局势失去控制。这就是成熟的管理者与愣头青的区别:成熟的人可以做到收放自如。
一句话,性格决定命运,我觉得要他老板改变时很难的。况且他还有老板的优越感。
并要求他向大家做检讨的事情,他也觉得没什么,觉得这样很好。我也让某老板不得不说:你说的都对,就是太刻薄了。不过好多年后,我见到他的朋友,都会很诧异:你就是那个当年劝某人断臂求生的,他现在还后悔不听劝告,悔之晚矣。所以信任是第一位的,只要信任便可以做到。